YouTranscripts ile İletişim
Ürün, hesabınız veya güvenlik endişenizle ilgili yardım alın.
İletişim bilgileri
contact@youtranscripts.com adresinden bize e-posta gönderin. Sorunu yeniden oluşturabilmemiz için yeterli bağlam sağlayın, ancak asla parola, oturum açma kodu, API anahtarı, oturum belirteci veya özel veritabanı bilgileri eklemeyin.
Yardım almanın en hızlı yolu
Ürün bir istek kimliği gösteriyorsa, bunu e-postanıza kopyalayın. Bu, günlüklerimiz için bir referanstır ve transkriptinizi veya parolanızı içermez.
contact@youtranscripts.comDoğru yolu seçin
Transkript veya özet sorunu
Bize istek kimliğini, hata mesajını, tarayıcı/cihazı, arayüz dilini ve sorunun tekrarlanabilir olup olmadığını bildirin. Kaynağı tanımlamak için gerekliyse video URL'sini ekleyebilirsiniz, ancak destek özellikle kısa bir alıntı istemedikçe transkript metni göndermeyin.
Geri bildirim ve öneriler
Neyi başarmaya çalıştığınızı, nerede takıldığınızı ve başarılı bir sonucun nasıl görüneceğini bize bildirin.
Hesap, gizlilik veya veri talebi
Erişim, düzeltme, dışa aktarma, silme veya hesap erişimiyle ilgili yardım isteyin. Mümkünse talebi hesap e-postasından gönderin; hesap verilerini açıklamadan veya değiştirmeden önce sahipliği doğrulamamız gerekebilir.
Güvenlik raporu
Şüpheli güvenlik sorunlarını özel olarak “YouTranscripts için Güvenlik raporu” konusuyla bildirin. Diğer kullanıcılara karşı test yapmayın, veri sızdırmayın, bir güvenlik açığı yayınlamayın veya kimlik bilgileri eklemeyin. Güvenli alım kuralları için güvenlik raporlama sayfasını inceleyin.
Bilinen sorunlar ve durum
Onaylanmış olay bildirimlerini ve kurtarma yönergelerini kontrol edin.
Adil kullanım
Normal kişisel kullanımı ve kurtarma seçeneklerini anlayın.
E-posta ile yanıt
Mesajları kapasite elverdiğince inceliyoruz; acil güvenlik raporları açıkça belirtilmelidir.
Sayfa 5 Ağustos 2026 tarihinde incelenmiştir.